ENVIOS

1. Dónde recibir tu pedido: Puedes recibirlo en la dirección que elijas: tu domicilio, el de tu madre, el de tu abuela, en el trabajo, etc. Nunca en un apartado de correos.


2. Si quieres enviarlo lejos o a otra persona: El país o dirección de entrega puede ser diferente al país o dirección de compra. Esto quiere decir que puedes comprarlo desde España y enviarlo a Canadá por ejemplo, y viceversa. O comprarlo desde Valladolid y enviárselo a tu prima de Sevilla.


3. Lo que tardarás en recibir tu pedido: Si el artículo está en stock, tramitamos tu pedido entre 2 y 6 días laborables para envíos con destino nacional. Esta franja de hasta 6 días se debe a que sólo hacemos los envíos de martes a viernes. Para pedidos con destino internacional tendrás que esperar entre 6 y 15 días.


4. Cómo saber si tu pedido está en camino: Una vez hayamos preparado tu pedido recibirás un email de confirmación de “Pedido Completado”. Esto significa que tu pedido ha salido de nuestro taller y tardará entre 24h y 48h laborables en llegar a su destino (para destinos peninsulares, para otros destinos consultar tiempo de entrega).


5. Relación de tarifas:

Envío Nacional (excepto islas): 5,60 €

Envío islas Baleares: 8,20 €

*Envío islas Canarias: 16 €

Envío Portugal, Francia, Reino Unido, Alemania, Bélgica, Italia y Holanda: 16,50€

Resto de Europa: 30,50€


**Resto del mundo: Por favor envíanos un email indicándonos qué artículo/s te interesa/n y dónde quieres que hagamos el envío y lo consultamos a las agencias de transportes con las que trabajamos.


* Al realizar tu compra desde las Islas Canarias no se te cobrará el IVA de los artículos pero es probable que tengas que pagar la parte proporcional del impuesto correspondiente a tu comunidad autónoma (IGIC), en la aduana. Esta tarifa también incluye el D.U.A de importación.


** Resto de mundo: Como se establece en nuestras políticas, todos los pedidos internacionales son de venta final y los clientes internacionales pueden estar obligados por su país a pagar impuestos y otras tasas sobre su pedido. Las Culpass CB no es responsable de estos impuestos o de aranceles de pedidos internacionales. Si los pedidos internacionales son devueltos / rechazados, no serán elegibles para un reembolso.


6. Recogida local: También puedes recoger tu pedido sin gastos de envío en nuestra tienda en Ronda de Garay, 20, Murcia. Para ello selecciona esta opción a la hora de finalizar el pedido. ¡Ojo! El horario de apertura de la tienda para poder recoger pedidos es de miércoles a viernes de 10h a 19h (horario ininterrumpido)


7. Devolución de pedidos NO recogidos: Cuando no sea posible realizar la entrega del pedido por causas derivadas de la persona receptora y el paquete sea devuelto a Las Culpass, procederemos a realizar la devolución del importe total de la compra menos la suma de los gastos de envío por duplicado (el envío de ida y el envío devuelto a Las Culpass).


Extra: Si no encuentras la opción de envío que te interesa o crees que falta información para otras ciudades/países te agradeceríamos que contactes con nosotras (weare@lasculpass.com) para que podamos solucionarlo.


Si deseas recibir el pedido por mensajerías exprés (en 24h o que te lo entreguen en sábado) ponte en contacto con nosotras a través de weare@lasculpass.com antes de realizar la compra para poder establecer los gastos de envío.