ENVIOS

Dónde, cuándo y cómo

1. Dónde recibir tu pedido: Puedes recibirlo en la dirección que elijas: tu domicilio, el de tu madre, el de tu abuela, en el trabajo, etc. Nunca en un apartado de correos.


2. Si quieres enviarlo lejos o a otra persona: El país o dirección de entrega puede ser diferente al país o dirección de compra. Esto quiere decir que puedes comprarlo desde España y enviarlo a Canadá por ejemplo, y viceversa. O comprarlo desde Valladolid y enviárselo a tu prima de Sevilla.


3. Lo que tardarás en recibir tu pedido: Si el artículo está en stock, tramitamos tu pedido entre 2 y 6 días laborables para envíos con destino nacional. Esta franja de hasta 6 días se debe a que sólo hacemos los envíos de martes a viernes. Para pedidos con destino internacional tendrás que esperar entre 6 y 15 días.


4. Cómo saber si tu pedido está en camino: Una vez hayamos preparado tu pedido recibirás un email de confirmación de “Pedido Completado”. Esto significa que tu pedido ha salido de nuestro taller y tardará entre 24h y 48h laborables en llegar a su destino (para destinos peninsulares, para otros destinos consultar tiempo de entrega).


Relación de tarifas


Envío Nacional (excepto islas): 5,60 €

Envío islas Baleares: 8,20 €

*Envío islas Canarias: 16 €

Envío Portugal, Francia, Reino Unido, Alemania, Bélgica, Italia y Holanda: 16,50€

Resto de Europa: 30,50€


**Resto del mundo: Por favor envíanos un email indicándonos qué artículo/s te interesa/n y dónde quieres que hagamos el envío y lo consultamos a las agencias de transportes con las que trabajamos.


* Al realizar tu compra desde las Islas Canarias no se te cobrará el IVA de los artículos pero es probable que tengas que pagar la parte proporcional del impuesto correspondiente a tu comunidad autónoma (IGIC), en la aduana. Esta tarifa también incluye el D.U.A de importación.


** Resto de mundo: Como se establece en nuestras políticas, todos los pedidos internacionales son de venta final y los clientes internacionales pueden estar obligados por su país a pagar impuestos y otras tasas sobre su pedido. Las Culpass CB no es responsable de estos impuestos o de aranceles de pedidos internacionales. Si los pedidos internacionales son devueltos / rechazados, no serán elegibles para un reembolso.


Devolución de pedidos NO entregados


Cuando no sea posible realizar la entrega del pedido por causas derivadas de la persona receptora y el paquete sea devuelto a Las Culpass, procederemos a realizar la devolución del importe total de la compra menos la suma de los gastos de envío por duplicado (el envío de ida y el envío devuelto a Las Culpass).


Recogida en tienda


6. Recogida local (Murcia): También puedes recoger tu pedido sin gastos de envío ni coste adicional en Quasimoda (C/Trinidad 4, Murcia) de lunes a sábado. O en nuestro local (Ronda de Garay 20, Murcia) los días de apertura (consulta AQUÍ nuestro blog y entérate de la programación).


Para ello selecciona la opción de recogida que mejor te convenga a la hora de finalizar el pedido. Por favor comprueba primero los días de apertura de nuestro local antes de seleccionar esta opción para evitar malentendidos, gracias!. Te enviaremos un email para avisarte de que tu pedido está listo para recoger.


extra

Si no encuentras la opción de envío que te interesa o crees que falta información para otras ciudades/países te agradeceríamos que contactes con nosotras (weare@lasculpass.com) para que podamos solucionarlo.


Si deseas recibir el pedido por mensajerías exprés (en 24h o que te lo entreguen en sábado) ponte en contacto con nosotras a través de weare@lasculpass.com antes de realizar la compra para poder establecer los gastos de envío.